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LA CHARTE
Introduction à la communiCaCtion
Parution : février 2009
PRESENTATION
Résolument
pratique et tourné vers l'action, cet ouvrage fournit les bases
théoriques essentielles ainsi que des outils afin de bien gérer
la plupart des difficultés rencontrées par les humains
interagissants.
Pour atteindre cet objectif, les auteurs ont choisi de s'intéresser au
cerveau humain et de proposer les stratégies les plus efficaces pour
améliorer les échanges.
De nombreuses illustrations, citations, conseils pratiques, anecdotes et
même une aventure en bande dessinée, agrémentent les pages
tout en maintenant le cerveau en éveil. Ainsi, le lecteur
améliore sans effort ses connaissances et capacités.
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